早嶋です。
最近、珍しい花が咲いていますね?さて、皆さん、どのような花が咲いていることに気がつきますか?
福岡の舞鶴公園では、2月の半ばより桜の花が咲いています。また、事務所の近くの病院の生垣には、2月の初めにタンポポが咲いていました。また、チューリップなどは、既に開いてしまった後で、元チューリップの状態のモノもチラホラ観察できます。
それから、モクレン。こちらも、満開のピーク時を過ぎている感じです。田んぼの方ではスミレやレンゲといった花が咲き乱れています。野山では野いちごの花が既に終わっていました。
さて、何故、お花の話しをしたのでしょう?個々に、あえてお花の話しを書いた理由は何だと思いますか?
これは、世の中の変化を見る練習として、私が行っていることです。世の中の変化で、季節や気候を表す先行指標として、植物は重要だと考えます。特に、自生の植物は、環境変化に正直に反応するからです。これらの変化は、服飾産業であれば、貼るものの入荷時期を少し早めなければならないとか、レジャー産業であれば、そろそろイベントの告知をした方がいいね、などと考えるきっかけになります。
これだけ、季節が一昔と違っているので、カレンダー通りや計画通りに事を進めても何の意味も無いですね。
この変化を常に観察していくことは、会社経営に通じるところがあります。つまり、社会の変化を敏感に感じ取り、その変化によって困っていることをいち早く探し、その方々に問題解決の方法を提供するのです。
そうなると、経営戦略はこれまでのように、理論詰めの左脳だけの世界ではなく、感じたり、創造したり、共感する右脳の働きも必要になるのです。
ボンド大学のビジネス・スクールの起業家理論の中で、世の中の人間を次の3つのタイプに分けていました。
1)変化に気付く人
2)変化に気付き、アクションを起こす人
3)変化すら気付かない人
1)や3)の人は、口々に、あの時やっとけばよかったとか、あの時していたらななど言います。このような人たちは、物事を過去完了や仮定法で話すのがすきなのでしょう。そして、起業家マインドをもっている人や経営を俯瞰的に考える人は、やはり2)のタイプが多いのです。
つまり、世の中の変化に常にアンテナを張って、何が起きているのか?というところからスタートすることは、非常に良いトレーニングになると思います。
—ブログマーケティング、実験中!—
詳細は、ブログマーケティング『第1弾・第2弾・第3弾・第4弾・第5弾・第6弾・第7弾』をご覧ください。
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2007年3月 のアーカイブ
変化に気付く
VISTA
早嶋です。
VISTA。Windws Vistaの売れ行きは芳しくないようですが、VISTA新興経済諸国の先行きは明るいようです。
VISTA、WindowsのOSと同じ名称ですが、経済でいうVISTAは、ベトナム・インドネシア・南アフリカ・トルコ・アルゼンチンを指します。(参照:門倉貴史のBRICs研究所)
中長期的に高成長が期待できる有力な新興国としてBRICsが投資先としての注目をあつめていますが、VISTAはポストBRICsといったところです。
BRICsが高成長を支える要因として、1)豊富な天然資源、2)豊富な労働力、3)外資の導入、4)政情の安定、5)購買力を持つ中産階級の台頭といった5つの要因があるとされています。門倉氏によれば、VISTAはその内の4つ以上の要因を兼ね備えています。
ただし、VISTAは、BRICsと比較してまだまだ経済規模が小さいため、個別に見るとインフレや経常収支の赤字といった問題点があります。しかし、新興経済諸国の中では将来性が期待できるグループです。
●ベトナム
ベトナムは、今ではチャイナプラスワンとして注目を浴びています。これは中国沿岸部の経済発展に伴い、人件費が上昇しているため、そのリスク分散地にベトナムに進出している企業が増えているからです。これは私見になりまうすが、ベトナムの人と中国の人を相対的に見て、ベトナムの人の方が職人魂が強く、仕事が丁寧なイメージがあります。
●インドネシア
インドネシアは、天然資源が豊かなこと、若年労働者が増加していること、中産階級の台頭といった条件が揃っています。97年の通貨危機の際、バックパックを背負ってインドネシアを放浪していました。ルピアの大暴落を目の当たりにして、そのときは将来の経済大国の予備軍になることなど想像もつきませんでした。
●南アフリカ
南アフリカは、VISTAが言われる前から、BRICsのsは南アフリカだとして、注目されていました。ここは、金・ダイア・プラチナ・クロムといった鉱物資源が豊富で、その資源輸出によって高成長を続けています。2010年には、サッカーのワールドカップの開催国になるため、鉄道や道路のインフラが急速に整備されつつあると聞きます。
●トルコ
トルコは、05年10月よりEUの加盟交渉を開始しています。実現にはしばらく時間がかかるという見方が強いようですが、この過程において不透明とされる法制度などが整備され海外からの透明性が増せば、大きな投資が海外から増加し高度成長を成し遂げるチャンスが来ると予測されています。
●アルゼンチン
アルゼンチンの05年の実質GDPは前年比で9.2%増加しており、04年の対前年比9%を更に加速した形で成長していることが分かります。エコノミストの予測では、06年、07年の経済成長も7%から8%と、高い成長を持続するといわれています。
中国、ロシアで投資を行っている方は、次の市場として、VISTAの動向を追いかけるのも悪い話ではないようです。
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セル・シンク
早嶋です。
本日は、セル・シンクにて、超世の中のトレンドについてのセミナーを行いました。その中で、「今、繁栄の単位が地域になっている」というセッションを行いました。
例えば、中国が成長を遂げている背景には、中国全体が一つとして動いているのではなく、上海やシンセンなど、中国の中でも各開放都市が一つの単位で成長を遂げている背景があります。
インドも、国として成長をしていると見るよりも、バンガロールなどの地域の単位でそれぞれ成長を遂げています。
シンガポールは、1つの国ですが、人口や面積で考えると地域の規模です。これは、アメリカであっても当てはまります。アメリカは、事実上各州ごとに法律が異なり、得意な産業が明確に分かれています。やはり、地域単位で成長を遂げているのです。
さて、日本はどうでしょう?未だ、東京を中心とした一極体制です。近年やっと道州制が叫ばれていますが、例えば、九州は、中国や韓国に目を向けて直接ビジネスを行おう!とか、北海道はロシアを中心に貿易を活発にしよう!といった方針を聞くことは皆無ですね。同州制といえでも、結局は自治の範囲を小さくすることしか考えていないのです。
九州を例に見てみます。九州全体のGDPを見ると、4059億USドル(2003年)あります。この規模がどの程度かというと、お隣の韓国全体で、7207億USドル(2005年・世界第13位)、スイスで3878億USドル(2005年・世界第18位)というように、九州が一つの単位で世界に目を向けたとしても十分に活躍できる規模なのです。
セル・シンクでは、このような超世の中の動きから、身近な事例までを分かりやすくディスカッションしていく場です。対象は、個人・中小零細規模の事業を起業している女性、マネジメントクラス、並びに起業目指す女性です。このような方々が、経営者の視点からビジネスを俯瞰し、問題解決できる能力を習得することを補佐するスクールです。
真に経営スキル、セルフ・イメージスキルを兼ね備えた、女性経営者、女性マネージャー、女性ビジネス・キャリアを多く排出することをミッションに行っています。
興味をもたれた方は、こちらを参照下さい。
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コミュニケーション
早嶋です。
本日は、身近なビジネススクール第二弾という事で、前回に引き続き、ディスカッションを多く取り入れた内容で、『財務』を開催しました。参加者の皆様、ありがとうございました。
さて、今日は久しぶりに近くのラーメン屋に立ち寄りました。そこで、嬉しいことが2つありました。
①「いつもの、赤丸固めんですね。」
②「寒い中、ありがとうございます。」
①「いつもの、赤丸固めんですね。」
これは、店員さんが何気なく発した言葉です。リピーターとして何度か通ってはいますが、月に1回行く程度です。赤丸(あかまる)は、その店の商品名ですが、確かにそれしか注文していませんでした。その行動を店員が覚えていてくれていたことに、喜びを感じました。こちらのラーメン屋は、混雑している事が多いですが、顧客の顔を見た接客を行っているんですね。
②「寒い中、ありがとうございます。」
これは、店員さんでもラーメンを主に作っている店員さんが、会計の際に、レジ横まで出てきてくれて、発した言葉です。ご馳走様、会計、ありがとうございます。という流れの中で、会計担当の店員意外の人が、わざわざレジ横まで顔を出して、一言。気の効いた一言だと感じました。
顧客がリピート購入するようになる為には、製品・サービスに関して顧客が満足を覚えるのは当然ですが、さらにロイヤリティを感じてもらうには、コミュニケーションが大切だといわれます。
このコミュニケーションですが、マニュアル通りではなく、接客する方やサービスを提供する方々の気持ちが必要だと思います。今日のラーメン屋さんには、顧客に対する気持ちが、上記の言葉から伝わってきたのでしょう。寒い日に、暖かい言葉を頂き、気持ちが良い一日になりました。
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統計数字の見方
早嶋です。
以下のグラフは、交通事故死亡者数の推移を示したグラフです。
さて、このグラフを見てどのような事を感じましたか?
92年をピークに交通事故による死亡者数が減少していることが分かると思います。そこで、皆さんは、何故死亡者数が減少したのかを考えたと思います。
・交通に関するインフラが整備されたことに
・エアバックや、ブレーキなど車の性能が向上した
・etc…
確かに、このグラフだけを見ると、交通事故による死亡者数は減少していますね。それから、死亡事故の減少は、車の安全性の向上や道路整備の進展などが大きく貢献していると考える事ができます。
しかし、実は、警察庁の定義による交通事故死亡者数が大きな意味を持っています。こちらで示している交通事故死亡者数は、「事故発生から24時間以内に死亡したケース」のみを数えているのです。従って、交通事故で亡くなった方でも、24時間以上経過して死亡したケースはカウントされないようになっています。
このように、統計情報を理解するにあたって、統計数字の意味や背景を知ることが重要だといわれています。これは、ニュースに流れている数字も当てはまると思いますが、数字そのものを見ていると真実が見えてこない場合もあるのです。
但し、上記に示した統計情報は、統計を取り始めたときから、死亡者の定義が一定なので、統計的には有用なデータという事が出来ます。
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セキュリティ格差
早嶋です。
格差という言葉は、所得に限った話ではなく、情報対策にも出てきています。企業のセキュリティ対策には、バラつきがあり、セキュリティ対策が十分でない企業を攻撃するウィルスが蔓延しているといいます。(参照:ITpro)
最近のウィルスは、ウィルス対策ソフトの網の目をくぐって攻撃プログラムを仕掛けるモノまであるようです。記事でもあったように、マイクロソフト社のワードを狙った攻撃が最近目立っているといいます。
こちらのウィルスは、関係者を装ったメールに、ウィルスを仕込んだ添付ファイルをつけて送りつけます。ユーザが誤ってこのワードファイルを開くと、パソコンにプログラムが展開され、知らず知らず、パソコン上のデータを盗み出すというものです。
では、このようなウィルス対策にどのような手を打つのか?と疑問をもたれるかも知れませんが、このようなウィルスを完璧に防ぐための対策は政府機関や大企業などの、セキュリティ対策に十分なコストをかけられる組織でしか対応が出来ないと。
悪質なウィルスは、一度、攻撃に成功すると、その手順が自動化され、更に一般に広く使われるようになる。このように、イタチゴッコが続き、全てに対応できないとの考え方もされています。
格差は、所得だけではなく、セキュリティ対策の間でも確実に生まれていると感じました。
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はなのどガム
早嶋です。
コンビニの一角には花粉症対策グッツが設置されています。昔に比べて、この時期マスクをして歩いている人が増えましたね。弊社の長田もその内の1人で、花粉症と毎日戦っています。
さて、花粉症コーナーで注目を引くガムがありました。その名は、『はなのどガム』。こちらは、ブルボンの新商品で、TVCMでもw-inds.が宣伝しているのを見たことがある方もいると思います。
「スッキリしたいときはこれ!はなっ、すー。のどっ、すー」というCMです。パッケージも金色をベースに緑の文字。ネーミングも「はなのどガム」と、実に分かりやすい訴求をしています。
パッケージを良く見ると、キーワードに、1)緑茶ポリフェノール、2)ユーカリ、3)メントール、4)キシリトール、5)シュガーレス、と何でもありです。
早速、試してみましたが、辛口のブラックガムよりも直接、鼻に効きます。花粉で鼻をスーッとしたい方には、好評なのではないでしょうか?
ちなみに、ガムが花粉症にいいというのは、ガムで花粉症はここまで治る―脳も活性、ストレス軽減100円効果でも紹介されていて、効果も研究されているようです。
皆様は、どのような対策をとっていますか?
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