早嶋です。
ここ十数年で、オフィスにならなくてはならない存在となったPCですが、近年は情報セキュリティ等の問題で、見直しが始まっています。企業にとってPCはとても便利な反面、その機能が企業にリスクをもたらすのです。
例えば、近年騒がせたWinny関連のウィルス。企業のシステム管理者がネットワーク管理を万全に行ったとしても、セキュリティーに対して意識が低いユーザが1人でもいれば、そこが穴(セキュリティー・ホール)となって情報が漏洩してしまうことがよく起こっています。
そこで、従来のPCに変って企業の注目を集めているのが「シンクライアント」です。これは、PCと同じ形をしていますが、その機能はネットワークに接続できるだけの最小限の機能しかもっていません。
これまで、PC上で行っていたアプリケーションは、全て向こう側のサーバーで一極集中するという考え方です。つまり、これまで行っていた、クライアント毎のセキュリティー管理やソフトのバージョン管理を行う必要も無くなります。サーバー側で全て一極集中して管理することによって、意識の低いユーザによる事故も事前に防げると言うコンセプトです。
シンクライアントは、何だか、「新クライアント」見たいですが(実際は薄いと言う意味のシン:反意語としてファットクライアント)、このようなコンセプトの端末は96年にオラクル社が提唱したネットワークコンピュータが元祖だとされています。当時、そのコンセプトが流行らなかった理由は、ネットワークの貧弱さだったと思います。ネットワーク上にアプリケーションを置いたところで、実用に絶えられるアプリケーションが存在しなかったのです。
日経ビジネスソリューションズによると、06年での国内企業におけるシンクライアントの導入企業比率は5%でしたが、08年頃には30%を超えると予測されています。
シンクライアントの特徴は、1)セキュリティの向上、2)ソフトの集中管理、3)運用コストの削減、4)端末コストが安価などとありますが、良い面だけではありません。従来からのPCと比較すると、当然、利用できるソフトや周辺機器が限られるため、既存の業務システムからの移項がまだまだ難しいと言ったことも考えられるでしょう。
シンクライアント、次世代のオフィスには、当たり前になっているかも知れませんね。
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2007年4月 のアーカイブ
シンクライアント
書籍紹介
早嶋です。
最近読んだ書籍です。
ペルソナ戦略―マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする ジョン・S・ブルーイット著
ペルソナ戦略は、マーケティング手法の一つで、例えばWebサイトを構築するときに、架空の人物「ペルソナ」を作り、その人物に相応しいWebサイトを構築していくような手法です。理論自体は、99年に米国でまとめられ、以後ネットを通じて世の中に浸透している手法です。マイクロソフト、アマゾン、フェデックス、フォードといった企業はマーケティングにペルソナを取り入れて行っています。
マーケティングのプロセスの中では、セグメンテーション、ターゲティングというフェーズがありますが、ペルソナでは、コミュニケーションを行いたい対象をもっと具体的にペルソナとして創り上げ、ユーザーの代表として考えます。そして、そのペルソナが最も好むマーケティング・ミックスを提供する考え方です。
本著では、ペルソナの考え方から、企業がペルソナ戦略を実行していくときのシナリオがこと細かく説明されています。
数式を使わないデータマイニング入門 隠れた法則を発見する 岡嶋裕史著
データマイニングの手法を気軽に知りたい人向けに書いた著書です。福岡⇒東京の移動時間で読めるくらいのボリュームですが、分かりやすくまとめられた一冊です。昨今、Googleを代表する検索によって情報の収集は容易になりました。一般的に統計学がもてはやされていた頃は、情報コストが高い時代でした。そのため、統計学は、小さな情報(サンプル)から全体を俯瞰する手法が中心に論じられています。一方、近年は情報取得コストが圧倒的に安価になり、そのため分析するデータが膨大になりました。これらを分析する手法がデータマイニングになります。本著では、それらの手法を体系的に紹介しています。
数式を使わない、という事を売りにしていますが、細かい部分を理解したい方や、グラフを見て全体を推測する力が無ければ、逆に理解に苦しむかもしれません。
ざっくり分かるファイナンス 経営センスを磨くための財務 石野雄一著
道具としてのファイナンスの石野氏がファイナンスの考え方を更に平易に、分かりやすく紹介した一冊です。ファイナンスについて、勉強を始めたい方は、まず、こちらの本を一読して、全体像を掴むことから始めると、とても有用だと思います。細かい内容が分からなくても、ファイナンスでどのような事が必要とされ、どのような事を考えていくのかのフレームワークが出来上がります。後の詳細は、リチャード・振りーリー&スチュワート・マイヤーズ著のコーポレートファイナンス(上下)で学べば完璧でしょう。
ビジネス力の磨き方 大前研一著
大前さんの新刊です。日本のサラリーマン、特に大手に勤めているサラリーマンは職業的絶滅の危機にある。という事を前提にビジネスに必要なスキルを、先見力、突破力、影響力、仕事力、人間力、に分けて解説しています。大前さんの言動をウォッチしている人にとっては、短時間で整理できます。また、大前さんの事をしらなかったり、余り読んだことが無い人にとっては、目から鱗かも知れませんね。
こちらも新書なので、東京⇒福岡の移動距離で読める本です。しかし、内容は非常に濃いのでGW中に読んでみてはいかがでしょう?
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セカンドライフ
早嶋です。
ネット上の仮想空間で、”第二の人生”を楽しむオンラインサービス、「セカンドライフ」が、企業のマーケティングツールとしても注目されています。
書店に行けば、セカンドライフ関連の書籍があり、Web上でもセカンドライフについて書かれる記事が目立っていますね。このセカンドライフですが、リンデンラボ社が提供しているオンラインサービスです。ユーザーは、アバターと呼ばれる自分のキャラクターをネット上で動かして参加します。ユーザーは、アバターを使ってこの3Dの空間でバーチャルに土地を買って会社を作り、商売を始めることも可能です。
セカンドライフは、アバターを動かして自分がしたいことを実現する、自己実現スペースのような位置づけもされています。SNSのようなコミュニケーションも可能で、何もしないで、セカンドライフの空間をウロチョロするだけでも楽しめます。また、宝探しをしたり、敵を倒すと言ったゲームと違い、実際の世界とつながっている感覚の方が強いです。そのため、セカンドライフ上で儲けたお金が実際の世界のお金に交換することも可能です。
このセカンドライフに参加しているユーザは、去年の11月段階で160万人であったのに対して、現在は560万人を突破しています。ユーザーの加熱気味をさることながら、企業の参加が著しく目立ちます。
企業は、ユーザと同じように、セカンドライフで自社用の土地を購入して、そこにショールームや支社を建設します。そして、実際の商品にそっくりの3Dアイテムを配布してプロモーションをかけたり、イベントを開催して参加者とディスカッションをすると言った感じです。
セカンドライフの感覚がどのようなものかを掴みたい方は、こちらのウェブ仮想社会「セカンドライフ」 ネットビジネスの新大陸を読んでみると、つかめると思います。
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科学的交渉
早嶋です。
本日のセル・シンク(女性起業塾、ビジネス・セミナーから開業支援、開業後診断支援を経営実業家、MBAが提供)では、「科学的交渉」セミナーを実施しました。参加者の皆様、タフな交渉、お疲れ様でした。
交渉は、日常の様々なシーンからビジネスシーンまで、ありとあらゆるところで普通に行われています。しかし、日本での教育において、交渉を学ぶ場などは皆無です。今回、「科学的交渉」として提供している内容は、ボンド大学ビジネス・スクールで行われた講義内容とシラバスを元に、セルシンクで改良を加えたものです。ボンド大学でMBAを取った殆どの方が、「Negotiation(交渉術)は役に立つ!」と絶賛するノウハウです。
交渉は当事者同士が問題解決を図るために行われます。そのため、本質的な問題の発生とその認識が交渉のスタートとなります。しかし、多くの場合、交渉の過程において、本質的な問題が、当事者の立場や感情といった別の問題にすり替わっていく場合があります。これは、交渉においてその場の思いつきや流れで対応しているからです。交渉は、何も難しい内容ではありません。交渉で大切なことは、入念な準備です。
詳細を知りたい方は、Essentials of Negotiationを参照下さい。
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「小貴族」vs「smart」
早嶋です。
22日より開幕している上海国際自動車ショーでは、中国の自動車会社各社によって、天然ガスやエタノール燃料を使用できる自動車や、排ガスの生じない水素燃料電池車などのエコカーが続々と公開され話題を呼んでいます。
そんな中で、中国河北省の自動車メーカーである双環汽車は別の意味での注目を集めています。その渦中の車、「小貴族」という乗用車です。
車が好きな方は、お分かりでしょうが、写真が双環汽車が今回出店した「小貴族」です。そうなのです、独ダイムラークライスラーの超小型車「スマートフォーツー」ととっても酷似しているのです。
本日のnikkeiのニュースを見て、早速、双環汽車のホームページを見てみましたが、ホームページまで、どことなくスマートのページを模倣した感がありました。もちろん、双環汽車は自主開発と主張しているようですが、ダイムラー側は、知的財産権の侵害としており、解決へ向けて双環汽車との話し合いに入ったそうです。(nikkei参照)
ちなみに、この双環汽車は、03年にホンダの「CR-V」と酷似した車「S-RV」を発表しています。ホンダは「CR-V」の外観設計(意匠デザイン)の訴訟を起こしましたが、06年3月に中国国家知識産権局が下した判決は全て無効。中国に進出している外国企業にとっては厳しい判決となりました。
今回の「小貴族」と「スマート」、知財権侵害の行く末はどうなるのでしょうか?
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携帯大国
早嶋です。
本日のnikkeiの抜粋です。—
インドの2006年度末(3月末)の携帯電話加入者が1億6605万件となった。中間所得層の増加や農村部のインフラ整備を受け、1年間でほぼ1.7倍に膨らんだ。中国、米国に続く世界第3位の“携帯大国”に躍り出た公算が大きい。
—抜粋終わり—
インド電気通信監理局が今月23日に公表した数字では、インドでの携帯電話加入者数の増加件数は、1年間で凡そ6700万件。日本での携帯電話加入者数が07年2月累計で凡そ9500万件なので恐ろしいペースで増加している事が分かります。
これまで、国別の携帯電話加入者数は、1位中国・4億5000万件、2位米国・2億件といわれていました。06年末時点でロシアの1億5000万件が3位でしたが、今回のインド電気通信監理局の公表から日本やブラジルと並ぶ4位グループだったインドが、ロシアを抜いて3位になったのです。
インド、中国。やはり、携帯電話の世界でも全く無視することができない市場となっていますね。世界最大手のノキアと韓国のサムスン電子は06年よりインドでの携帯電話生産を行っいて、各社が中国、インドの新興市場国向けに対して安価な製品を投入しています。世界を舞台に活躍している携帯電話メーカーは、さぞかし特需を受けているだろうと思い調べてみましたが、そうでも無いみたいです。
米国の市場調査会社である、iSuppli社の報告によれば、携帯電話上位5社の中で業績不振に陥らなかったのはサムスン電子のみでした。サムスン電子の好調な業績を牽引したのは、やはりアジア地域における大幅な販売台数増加です。しかし、新興市場国向けの出荷台数が増加したことにより、販売台数は伸びる一方、平均販売価格が下落しているという新たな課題に直面しています。
—ブログマーケティング、実験中!—
詳細は、ブログマーケティング『第1弾・第2弾・第3弾・第4弾・第5弾・第6弾・第7弾』をご覧ください。
ナナコとワオン
早嶋です。
本日、セブン&アイ・ホールディングスは、流通業で初めての自前の電子マネー「nanaco(ナナコ)」を発行、運用開始します。
対して、イオンは27日に独自の電子マネー「WAON(ワオン)」を発行する予定で、流通業界においても、電子マネーの主導権争いが始まります。
電子マネーは、既にJR東日本の「Suica(スイカ)」やビットワレットの「Edy(エディ)」が定着していますね。他にも、首都圏の私鉄・バス会社の「PASOMO(パスモ)」、NTTドコモの「iD(アイディ)」なども一部のコンビニやスーパーで既に利用できています。今月、相次いで導入されるナナコとワオンの参入によって、電子マネーの覇権争いに更に拍車がかかるかたちになります。
ナナコは、東京都内のセブン・イレブン約1500店舗でサービスを開始し、5月末には全国の1万8000店舗に拡大する予定です。対するワオンは、27日よりジャスコやマックスバリューなどの関東1都6県の93店舗と新潟県内の3店舗で導入予定で、08年にはイオングループ全国約2万3000店に拡大予定です。
電子マネーは、プリペイド形式が多く、利用上限が数万円に設定されています。従って、購買単価が比較的低いコンビニやスーパーの決済には向いています。今回のナナコとワオンの特徴は、支払額に応じて、店舗で利用できるポイントが付くのが特徴のようです。ナナコもワオンも発行手数料が300円。ナナコは、当面の間、発行時に200ポイント、ワオンは当初6ヶ月間は初回チャージ時に300ポイントが付きます(1ポイント100円)。
ナナコとワオンの大きな違いは、ワオンがイオンクレジットサービスのイオンカードと連携でき、自動チャージ機能が付く点です。ナナコはこちらの機能は検討中との事。また、おサイフケータイの対応は、ナナコが先行しています。ワオンは、おサイフケータの機能は検討中。
電子マネーとして、消費者からいえる事は、どの電子マネーであっても、使える店舗やサービスに偏りが無いことです。覇権争い自体は注目に値しますが、早い段階で相互利用できるようにしてもらうか、淘汰されて欲しいと感じます。
電子マネーのカードを何枚も持たなければならないのであれば、本末転倒ですよね。
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銃規制
早嶋です。
バージニア工科大学で学生が銃を乱射して32人を殺害した事件が連日のように報道されています。米国では、一般の家庭に銃がある事は、珍しいことでは有りません。州によって多少の違いが有るようですが、年齢や一定の条件をクリアすれば、銃の購入が可能です。
今回のチョ・スンヒ容疑者も銃の販売店で普通に入手していたと報道でありました。アメリカでの銃の所有は、歴史的な背景が大きく左右していると思います。
アメリカ大陸に300年位まえにイギリスからやってきた人たちによって、国作りが始まります。当時の人々は西にひたすら開拓を進めました。開拓を進める人は、自分たちの身は自分たちで守らなければなりません。人々は家族を守るために銃を所持して危険に立ち向かっていたのです。
そのため、自分の身を守るために銃を持つのは当然だと思う人が多いのです。現に、米国の憲法では、人民が武器を持つ権利を侵害してはならない、とあります。
今回のような事件を検索してみると、規模は様々ですが、事例があります。99年にコロラド州のコロンバイン高校で生徒2人が銃を乱射し、生徒13人を殺害。2000年には、ミシガン州の小学校で小学1年生が同級生を銃で殺害。06年にはペンシルベニア州で男性が銃を乱射し生徒5名を殺害。そして今回。今回の事件は、学校で起きた事件の中で最も被害が大きい事件で残忍とされています。
毎回、上記のような事件が発生する度に銃の規制についての動きが見られますが、実際は大きな変化がないようです。ただ、今回の事件によって、銃規制の動きは高まっています。この規制に関する動き、果たして、どのくらいの広がりを持つのでしょうか?
—ブログマーケティング、実験中!—
詳細は、ブログマーケティング『第1弾・第2弾・第3弾・第4弾・第5弾・第6弾・第7弾』をご覧ください。
ブランドジャパン2007
早嶋です。
日経BPコンサルティングは、今年で7年目を迎える日本最大規模のブランド評価調査プロジェクト、「ブランドジャパン2007」の結果をまとめています。
この調査は、一般の消費者(BtoC編)とビジネスパーソン(BtoB編)に対してのアンケート調査から延べ1500ブランドを並列に評価したものです。評価時期は06年11月でサンプル数は5万6000千人にのぼるそうです。
この調査で、「おおっ」と思ったのはGoogleのランキングです。BtoC部門では2位(06年では15位)、BtoB部門では17位(06年では89位)です。対するYahoo!は、BtoC部門で28位(06年では6位)、BtoB部門では30位(06年では10位)。これより、Googleの浸透が日本でも強くなっていることが伺えます。
これまで、「検索エンジンは何を使いますか?」という質問に対して、海外では、圧倒的にGoogleがトップでしたが、日本ではYahoo!が上位でした。しかし、日本でも05年頃より徐々にGoogleのシェアが拡大していました。今回のブランドの浸透の結果を見ると、既に日本でもYahoo!を抜いて1位になっているかもしれませんね。
他に注目したのは、任天堂です。06年と比較してNINTENDO DSは一番躍進しています。他のブランド(トヨタとプリウス、シャープとアクオス、アップルとiPod)もそうですが企業ブランドと主力商品のブランドが互いにブランドを強化している関係が伺えますね。
皆さんは、こちらの調査結果からどのような事を考えましたか?
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スリムボトル
早嶋です。
メタボリック症候群でおなかのまわりを気にしている人、夏に向けてボディを鍛えている人。スリムにしたおいと感じるのは、人に限った話ではないようです。500mlのペットボトル、「紅茶花伝 クロスモード リフレッシュレモン」「ラブボディダイエットナビ」「紅茶花伝 黒砂糖入り焙煎紅茶」のパッケージを見てみてください。
スッキリとした「スリムボトル」になっていることに気付きます。このペットボトルは、今月17日より全国のコンビニエンスストア限定で導入されています。このペットボトルを開発したコカ・コーラシステムは、消費者ニーズに対応したパッケージ開発に力を入れています。様々な消費者調査のもと、素材やサイズ、計上を組み合わせた多種多様なパッケージ展開を通じて、より多くの消費者の満足を得ようとしているのです。
「スリムボトル」のコンセプトは、「カバンに入れやすく」「持ち運びに便利」です。さて、このようなペットボトルが生まれた開発背景は何だと思いますか?
コカ・コーラでは、パッケージ開発において以下の3つの消費者行動を独自で調査しています。
1)ペットボトル購入後、持ち歩く傾向が多く、その傾向は特にコンビニで購入した顧客に顕著であった。
2)通勤や通学時に利用するカバンが、最近のトレンドとして、男女ともに薄型になっている。
3)既存のペットボトルの形状では、「持ち歩く」ニーズに十分に対応できていないこと。
コカ・コーラシステムでは、既に、収納性に特化した1Lペットボトル「ミディPET」を提案してきた実績があります。今回は、上記の3つの消費者行動結果から、「かばんにすっきり入れやすく、持ち運びに便利なペットボトル」というコンセプトを考え「スリムボトル」を開発したのです。
マーケティングの出発点は、消費者が困っていることや、解決して欲しいことに目を向けることです。パッケージは、マーケティング・ミックスの4P(Product:商品、Price:価格、Place:流通、Promotion:プロモーション)のうち、商品に相当します。飲料そのものに注目する必要もありますが、このようにパッケージを変えることによって、消費者にベネフィットを提供することも出来るのです。
さすが、コカ・コーラ!ですね。
—ブログマーケティング、実験中!—
詳細は、ブログマーケティング『第1弾・第2弾・第3弾・第4弾・第5弾・第6弾・第7弾』をご覧ください。
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