タイムリーに更新できず、申し訳ございませんでした。

今年もあと１ヶ月ちょっとですね。

気を引き締めて・・・。





１１月９日（水）

下関商工会議所主催経営革新講座の第５回目です。

■テーマ「組織体制と管理システム」



管理体制を構築するために、３つのフレームワークで考えなければならない。



１．従業員は管理者が期待することを理解しているか？

　　→指示の不徹底

　　　・つまり何をすればよいか理解しているか

　　　・何を達成すべきなていないのか



２．従業員は継続的に真面目に期待に応えようとしているか？

　　→ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝの低下

　　　・ハーツバーク（動機付け要因・衛生要因）・公平理論

　　　・「上司の最大の仕事は部下をやる気にさせることだ」

　　　　「大工と話すときは大工の言葉をつかえ」

　　　　ピーター・ドラッガーの言葉

　　　　

３．従業員は期待に応えるだけの能力を有しているか？

　　→個人的な能力の限界

　　　・配置　　・昇進、昇格

　　　・採用のまずさ（基準が明確になっていない）

　　　・適切な教育

　　　・スキルマトリックスをつくり、評価する



最初の３０分は質問タイム。

自社の悩みや講師の考え方を訊く質問がいくつかでました。

最初は参加者３名で寂しかったのですが、仕事を急いで片付けて

駆けつけた方も多数。

受講者の真面目で真剣に話を聞く姿は印象的でした。



「困っている人の問題を解決するためのものは売れる」

「従業員のモチベーションが高いか低いかは上司によって決まる」

など『はっと気付くような言葉』も講義の中にたくさんでてきましたね。



１月の懇親会で「順調、順調！」「うまくいってます！」というようないい報告をきく事ができれば嬉しいですね。



下関商工会議所の経営指導員の佐藤さん、田中さん。お世話になりました。

ありがとうございました。

　

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