早嶋です。
「うまい、はやい、やすい」。これは、牛丼の吉野家でおなじみの吉野家ディー・アンド・シーのコーポレート・メッセージ（※）です。
日経BPコンサルティングが06年7月に調査した結果、企業が発信するメッセージの分かりやすさで吉野家が第一位になっています。
調査では、企業が発信しているメッセージが、一般の消費者にどれだけインパクトがあるかを調査したものです。調査内容は、企業のメッセージに対して、認知度や理解度、接触度や好感度といった16の項目を調べています。
コーポレートメッセージが分かりやすければ、消費者はそのイメージの代わりに企業を連想すします。その意味で、分かりやすさ、という点は企業にとって重要です。
この取り組みは近年、企業のマーケティング活動の中でも積極的に行われています。企業のコンセプトや理念、方針などを分かりやすい言葉で発信するコーポレート・メッセージは、今や、ブランド・コミュニケーションの一つとして多くの企業で定着しています。
以下、上位に占めるコーポレートメッセージとその企業です。
「うまい、やすい、はやい」：吉野家
「安値世界一への挑戦」：コジマ
「お口の恋人」：ロッテ
「激安の殿堂」：ドン・キホーテ
「味ひとすじ 永谷園」：永谷園
「いつでも、どこでも、誰にでも着られるカジュアルウェアを提供する」：ユニクロ
「マチのほっとステーション」：ローソン
「すべては、お客様の「うまい！」のために」：アサヒビール
「自然を、おいしく、楽しく。ＫＡＧＯＭＥ」：カゴメ
「目の付けところが、シャープでしょ」：シャープ
ちなみに、ビズ・ナビ & カンパニーのコーポレート・メッセージは『身近なコンサルティング』です。
※コーポレート・メッセージの定義：
企業や企業グループが、自社のコンセプトや理念、姿勢、方針などを社外（消費者や取引先など）や社内（自社及びグループ企業の従業員）に伝え、浸透させるために全社的に一貫して使用している言葉
—ただ今、ブログマーケティング実験中。—
実験の詳細は、『ブログマーケティング実験』『ブログマーケティング結果報告』をご覧ください。
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コーポレート・メッセージ
2006年10月6日 金曜日
