早嶋です。
米国ゼネラル・モーターズ(GM)は6日、エンジンや変速機など基幹部品の保証を走行距離10万マイル(およそ16万キロ)または、5年間に延長すると発表しました。これまでの保証は3万6000マイルまたは、3年間(高級車では5万マイルまたは、4年間)ということなので、思い切りのいいサービスです。
GMとしては、低迷する新車販売を底上げし、ブランドイメージの向上と下取り価格を高める目的があるのでしょう。
トヨタやホンダ、米フォードなどの大衆車クラスの保証が6万マイルまたは、5年間なので、GMは走行距離において違いを出したことになります。GMの会長は、「費用の一部を顧客が負担する免責条件もなく、業界最高水準の保証だ」と強調しています。
マーケティングでは、顧客が購入する際の障害を取り除くことを、リスク・リバーサルといいます。車の場合、顧客が感じる障壁は、故障の問題だったり、価格の問題だったりします。今回のGMの場合は、安心感を与えることで、購入の障害を取り除こうとしているのです。
ビジネスで成功するカギは、ご存知の通り、常に優位に立つことです。リスク・リバーサルは、顧客にNoといわせるよりも、Yesという方が簡単な状態にしてあげることです。提案した内容に対して顧客は必ず財政的な問題、心理的な問題、あるいは感情的な問題を抱えます。そのときに、その問題を取り除くことができれば、顧客はYesといいやすくなるのです。
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実験の詳細は、『ブログマーケティング実験』『ブログマーケティング結果報告』をご覧ください。
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2006年9月 のアーカイブ
リスク・リバーサル
富裕層
早嶋です。
富裕層。1億円以上の金融資産を持つ富裕層の資産が急拡大しています(調査:野村総研)。調査結果によると、05年の富裕層金融資産額は213兆円。これは、03年と比較してわずか2年間で50兆円も増加しています。資産が増加した背景は、景気回復に伴う株高です。
この話題に乗っかるように、スイス金融大手のクレディ・スイスの会長は、日経の記者に対して5日、「日本で富裕層向け資産運用業務への参入を検討している」と述べています。日本でも富裕層に特化したビジネスは近年盛んになっていますね。コンサルティング業界でも、富裕層に対してサービスを提供する企業に特化して、コンサルティングを行う会社もあるくらいです。
メリルリンチが今年の6月に発表した世界の富裕層に関する調査結果によれば、住宅を除く金融資産が100万ドルを超える富裕層人口は、05年末に870万人です。さらに、3000万ドル以上の金融資産を保有する富裕層人口は8万5400人。
この中で、日本の富裕層(100万ドル以上の金融資産保持者)は141万人。なんと、世界の16.2%を占めています。日本の総人口が1億2700万人程度なので、実に100人に1人の割合で100万ドル以上の金融資産を持っているということになります。
コジマ電気が100人に1人タダのキャンペーンを実施しているときは、当たらないなー、と思っていましたが、こうして考えてみると、富裕層の友達が実は周りにいるかもしれませんね。
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ロイヤルベビー
早嶋です。
ナルミヤインターナショナル、西松屋チェーン、スタジオ・アリス、ビジョン、トイザらス、コンビ・・・。
小さなお子さんがいらっしゃる方ならすぐお分かりでしょう。育児や子供関連の製品・サービスを提供している会社です。宮内庁が秋篠宮妃、紀子さまの出産予定を6日午前中として発表したことを受けて、株価が上昇しているロイヤルベビー関連銘柄です。
中でも、子供服を扱うナルミヤインターナショナルは前週末の時価総額88億2700万円から一気に120億2300万円と26%近くも時価総額を増やしています。これは完全にビジネスチャンスを見越した上昇というよりは、ご祝儀相場。市場の真相心理もお祝いができる程度に回復しているのでしょうか。
この様に、ロイヤルベビー関連株の物色や、安倍晋三氏の経済政策を手掛かりにした新政権関連株等に動きが見られるようになったのは市場の心理に変化が現れている証でしょう。
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バイオ燃料
早嶋です。
1リットル144円。8月30日時点でのレギュラーガソリンの全国平均価格です。87年の調査開始以来の最高値を更新しています。
この環境の中、バイオ燃料に注目がいくのも当然な流れです。米国のクリーンエネルギーコンサル会社、クリーン・エッジ社によれば、05年のバイオ燃料市場の成長は15%。今後、10年間で3倍以上の規模まで成長すると予測されています。
バイオ燃料とは、植物性の物質から作られる自動車用の燃料です。例えば、木材からはエタノールやメタノール、植物油からはメチルエステルなどが作られ、これらを自動車用の燃料として用います。
ただし、バイオ燃料の普及には課題があります。流通です。バイオ燃料の需要が伸びるに従い、補給するスタンドを増やす必要があるからです。世の中に普及している給油所はまだまだガソリンにしか対応していません。
ただ、この流通面もガソリン高等が追い風になっています。石油価格の高騰により、投資家はバイオ燃料にチャンスを求めているのです。実際に、米国のベンチャーキャピタルは、バイオ燃料関連の新興企業に動いています。
バイオ燃料の普及を行っているのは、米国企業だけではないようです。日本を代表するF1ドライバーだった片山右京氏もその1人。片山氏はバイオ燃料で走る車に乗って、世界で最も過酷な自動車競技である、パリ・ダカール・ラリーに挑もうとしてます。
ここで使われるバイオ燃料は、てんぷら油。日本国内で排出されるてんぷら油は年間60万トンにも及びます。これを精油すればバイオ燃料として再利用できるのです。
「僕らのパリダカ参戦は3年間計画で、初年度の目標は完走。でも競技として参加するんだから、最終的には勝ちを目指します。ちゃんとポテンシャルがあることをわかってもらえないと、いくらきれいごとを言ったって通用しませんから」片山右京氏。
バイオ燃料、方法は違えども、化石燃料の代替エネルギーとして地球上に普及する日もそう遠い未来ではないでしょう。
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動画サイトの認知度調査
早嶋です。
GyaO(ギャオ)、Yahoo!動画、BIGLOBEストリーム、BB@nifty、スカパー!BB、MSNビデオ、gooブロードバンドナビ、BANDAICHANNEL(バンダイチャネル)、So-netストリーミング配信、第2日本テレビ。
上記の存在をすべて知っている人は、相当なストリーミング好きの方か、その筋の方です。
国内の無料・有料の動画コンテンツ配信サイトについて、インターネット・ユーザはどの様な意識で利用しているかを日経マーケット・アクセスが調査しました。
上記は、アニメや映画、ドラマ、音楽などの様々なコンテンツを持った動画サイトのうち、認知度が最も高かった順番に記しています。注目するのは、前回の05年11月の認知度調査で1位だったYahoo!動画が2位になり、逆に前回2位だった、GyaOが1位になったことです。動画サイト業界でGuaOは一歩リードを取った形になります。
一方、民放の主要テレビ局による動画配信サイトは、05年7月から06年3月にWeb上に登場しましたが、動画サイトで先行するGyaOやYahoo!動画にかなりの差をつけられている現状が浮き彫りになっています。
テレビ局が運営する動画サイト(6サイト)のうち、最も認知度が高かったのが日本テレビ放送が運営する、第2日本テレビ。ただ、認知度のスコアは1位のGayoの55.70ポイントに対して16.30ポイント。GyaOやYahoo!動画を認知している人が5割を超えていることと比較すると、テレビ局系動画配信サイトはまだ認知度が低いことが分かります。
これは、認知度にとどまらず満足度もしかり。テレビ局系の動画サイトの評価は低く、調査対象サイト全39サイトの中で上位10位以内にランキングしたテレビ局はゼロ。
広告媒体がインターネットにシフトしてる今、テレビ局といえどもその変化の早さに苦戦していることが伺える調査内容だと感じます。
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メタボリック・シンドローム
早嶋です。
○男性:ウエスト(へそまわり)が85cm以上ある。
○女性:ウエスト(へそまわり)が90cm以上ある。
上記は、最近、よく言葉にされるメタボリック・シンドローム(内臓脂肪症候群)の診断基準で内臓脂肪の蓄積を判定する基準です。
メタボリック・シンドロームに当てはまるか否か判定する自己診断調査の結果が発表されていました。(インフォプラント調査:20歳以上のインターネット・ユーザー1500人を対象)
男性は該当者が12.4%、予備軍に当たる方が30.5%。一方、女性は該当者が3.1%、予備軍が14.9%。つまり男性諸君のメタボリックシンドロームが大きく進行している様子が分かります。
今回の該当基準は、上記のウエスト判定と血中脂質、血圧、血糖の2つ以上で基準値を超えた人です。血中脂質、血圧、血糖の基準値を1つ超えている場合は予備軍と見なしています。
該当者の3割強は、ほぼ毎日の頻度でお酒をのんでおり、被該当者の場合、お酒の頻度は週に3日以下が半数。お酒を飲まないが24.3%と、飲酒頻度が少ないことがハッキリしています。
そもそも、どうしてメタボリック・シンドロームという概念が確立されたのでしょうか?これは、動脈硬化による循環器(心筋梗塞、狭心症、脳梗塞、閉塞性動脈硬化症など)をいかにして予防するか?ということが発端のようです。
動脈硬化は、ある程度症状が進まない限り、発症しにくい病気です。しかも動脈硬化による循環器病は働き盛りに突然発症することが多く、生命に関わる重大な病気です。そこで、事前予防を進めるために、メタボリック・シンドロームができたわけです。つまり、メタボリックシンドロームの先には非常に深刻な動脈硬化が待っている。
仕事は体が資本、というように個人の健康管理は経営者の資質です。食生活のバランスと適切な運動を心がけることも経営を行う上では重要なことですね。
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シャープの世界同時販売
早嶋です。
米国の調査会社、ディスプレイサーチによると、シャープの液晶テレビの世界シェアは金額ベースで20%程度でNo1でしたが、05年秋にソニーに抜かれ、06年6月は11%(ソニー16%、サムスン15%、フィリップス12%)となりNo4になっています。
この金額ベースでのシェアの低下は、欧米での液晶テレビの主流が40型以上になりつつある中で、シャープは国内市場の主力である30型を中心としたラインナップだったことにあります。
そこで、シャープは亀山第二工場の稼動で大型の生産体制を整えました。第二工場で製造する液晶テレビは、新製品6機種で、42型、46型、52型の各2機種と世界市場の主流である40型以上の生産に力を入れています。実際、第二工場での生産の半分以上を海外に投入する計画です。
これに対してシャープの競合であるソニーとサムスンは、来年秋に亀山第二工場と同じ第8世代と呼ばれる合弁パネル工場を韓国で稼動させます。シャープはこれに対して、亀山第二工場の生産を増産体制にしているので生産効率が向上していると見解を示していますが、競争激化は逃れられないようですね。
この様な競争環境の中、価格下落が始まっています。中型液晶テレビの価格は、年間3割程度のスピードで下落しています。シャープが大型市場に本格参戦したことによって、40型以上の大型液晶テレビでも下落が進むでしょう。
シャープが一時的に返り咲いたとき、液晶のシャープが既にソニー、サムスンに定着していれば、シャープがその地位を維持するのは困難になると思います
今回のシャープの新機種の世界同時販売戦略。どの様な結末になるのか、とても興味がある内容です。
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