早嶋です。



今日から、コーチングの基本スキルの「承認する」を開始します。承認するって、どういうことでしょうか。



ビズ・ナビでは、承認することを３つに分けて考えます。



(1)受け止める（事実を受け止める、気持ちを汲む）

(2)誉める（相手の変化や成長に気づき、フィードバックする）

(3)しかる（相手の不適切な行為・行動に対して改善提案する）



この３つについて、次から詳しく、具体的にお話していきます。



(1)の受け止めるは「聴く」の中でも何度も出てきましたね。

(2)の誉める、(3)のしかるについては、どんな風にしたらいいのか、職場で、どちらも上手に実践できている方は、案外少ないのではないでしょうか。



この２つについて、良く書いている本をご紹介します。「１分間マネジャー」K.ブランチャード、S.ジョンソン著　ダイヤモンド社です。





今日のやってみよう：



『３０分ぐらいで読める「１分間マネジャー」を読んでどう誉め、どうしかるか、を考えてみよう』



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