最近、企業でワークショップをしていて思います。会社の中で議論する機会が少ないのではないかと。
私は、2日間~3日間のワークショップを大手メーカーの管理職を中心に月に3回~4回の頻度で行っています。内容は、戦略立案であったり、マーケティングのシナリオを考えることが中心です。
例えば、戦略立案ワークショップでは、2日間~3日間の間で企業戦略を実際につくっていきます。もちろん、膨大な調査が必要なモノについては仮説ベースで進め、ワークショップ終了後に調査して頂きますが、その他の内容は、4人程度のチームに分かれて議論ベースですすめて頂きます。
特徴は、一つの議案をあらゆる方向から、あらゆる視点で議論して頂きます。場合によっては、私の方から敢えてアンチテーゼを投げかけ、上手くまとまった議論をひっくり返します。また、議論している内容の視点を変える質問を投げかけて、更に深めていただくこともあります。
殆どの場合、初日で皆さんどっと疲れるようです。1日7時間~8時間は、議論を続けるからです。もちろん、いきなり議論をしても、何から始めれば良いのか分からないので、私から議論する方向性や視点を投げかけます。そして事例を示し、その後、実際にチームに分かれて考えて頂く要領です。
しかし、2日目になると、人が変わったように皆が激しく議論をするようになります。意思決定を行う前までは、チームの発言を促し、様々な視点を考えます。そして、否定的な内容も、肯定的な内容を広く受け止め、様々な可能性を探ります。発言された内容は、全てホワイトボードに記して、チームが共有できるようにします。こうする事で、言った言わないを防ぐこともできるようになります。
2日~3日間のワークショップですが、終了する日には、それなりの戦略が構築されています。まだ粗削りですが、大きな方向性が示され、何をすべきかを明らかにしています。
参加者の感想の多くに、正しく議論をすることで、1人では考える事が出来ないアイデアや見方が出てきて、とても効率的に効果的にシナリオを考える事ができる、といった内容が多いです。
普段は、チームに分かれて仕事をしているモノの、仕事の内容が細分化され、相談はするものの、ここまで議論をする機会が無いそうです。こんな感想を見て、参加者の表情が明るくなってワークショップを終了すると、毎回、良かったな!と思います。
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‘会社情報’ カテゴリーのアーカイブ
議論すること
交渉の身近な事例
本日は、新宮町役場にて交渉のワークショップでした。
その中で出た事例です。内容は平易ですが、交渉を考える上で非常に重要なコンセプトが混じっていますので紹介します。
■事例
3人家族で旅行を計画していた。交渉の内容は、以下の通り。
妻:安く抑えたい、海に行きたい、ホテルに泊まりたい
夫と子供:少し予算を上げたい、山に行きたい、旅館に泊まりたい
さて、この内容で永遠に議論しても平行線をたどるだけでしょう。
そこで、双方の利害を分析します。
そもそも、なぜ旅行に行くのか?すると、次のような共通のゴールが明らかになりました。
1)最近仕事が立て込んでいて計画していた旅行が行けていなかった、休養の目的
2)夫と息子の関係が一時的に悪化していたため旅行をきっかけに仲直り計画
つまり、互いに海や山を議論しても根本的な解決になりませんが、そもそもなぜ旅行に行くのか?という共通のゴールに対しての妥協点をそれぞれの利害関係者が見つけていくように互いが譲歩したら交渉は成立していくのです。
妻が予行の予算を少し抑えたい理由は家計を任されており、少しの予算オーバーが年間の計画を狂わすことを懸念していたから。一方、夫は久々の旅行であるから前回分を少しくらい上乗せしても良いと考えた、更に息子との仲直りなのでいつもより景気を良くしたいと思っていた。
共通のゴールを理解出来れば、それぞれがそのように主張していることも筋が通っていることが理解できます。後は、それぞれが共通のゴールを満たすように話し合えば良いのです。
ファシリテーション・ワークショップ @東芝
早嶋です。
昨日、本日の2日間、東芝研修センターにてファシリテーションのワークショップでした。こちらのワークショップ、東芝研修センターの人気コースになりつつあります。年に2回程度の開催ですが、毎回、参加者の中の1/3程度が紹介です。
例えば、上司の方が前回受けて部下に「この研修に行くといいよ」という感じで紹介していただいています。このような話を聞くと非常にうれしくなります。
今回も参加者の方々からうれしいフィードバックを頂きました。お疲れ様です!
原稿のチェック終了!
早嶋です。
先ほど、総合法令出版とのやり取りが無事に終了し、1月20日に出版する『ドラッカーが教える実践マーケティング戦略』の出版作業が終わりました。後は、出版社にお任せして実際の本にして頂くのを待つのみです。
今回は、『ドラッカーが教える』シリーズの第二弾ということで、長田が出版した『ドラッカーが教える営業プロフェッショナルの条件』の売れ行きが好調だったことから、予定よりも大幅に早い時期の出版となりました。そのため、コンサル、研修、ワークショップの合間を見ては、原稿を書き、出張先のホテルで原稿を書き、移動中の飛行機の中で原稿を書き、とかなりあわただしい時間の中で完成させました。
ただ、全てにおいて原稿締め切りなどの提出期限が決まっていましたので、これを守るために脳みそがフル回転されたような気がします。何事も、目標を持って取り組めば、完成する!という事を改めて実感した最近の日々でした。
そう、ベネルクス出張の時も、出版社とのやり取りがあり、あわただしい旅行と出張となったころも良い思い出です。
アマゾンで予約が開始されました。発売は来年の1月20日ですが、折角ですので予約して頂ければ幸いです。予約はこちらです(http://ht.ly/3urTA)。
セミナー報告@富士フィルム
本日は、富士フィルム足柄研修センターにて戦略立案のワークショップでした。
毎年、入社7年目の方に必須で行っている本研修ですが、今回は自由応募。という事で参加者のバックグラウンドが様々で、富士フィルムさんのビジネスについて様々な視点から議論させて頂きました。
参加者の方々、お疲れさまでした!
セミナー報告@東京ガス
本日は、東京ガス麻布研修センターにてマーケティング戦略のワークショップでした。事前課題を基に、1日かけてチームでブラッシュアップを行いながら、マーケティングの考え方を体験するセミナーです。
参加者の方々からは積極的な意見と質問を頂き、素晴らしい議論をさせて頂きました。
参加者の方々、お疲れさまでした!
また、事後課題はA4で3ページ~5ページのフリーフォーマットで指定していますが、1ページでも結構ですので、是非取り組んで下さい。目的は、強制的な作業ではなく、今回の一連の作業を再び再確認することです。
また、ご質問等がございましたら自由にご連絡下さい。
戦略&マーケティング@NTT
早嶋です。
昨日と今日の2日間、新橋のNTTさんの研修センターにて戦略&マーケティングのワークショップでした。今回はアドバンスということで、ベーシックで提供した考え方や視点を基に更に深堀をして議論を重ねました。
参加者の方々、お疲れさまでした!
問題解決ワークショップ@山口県セミナーパーク
早嶋です。
昨日と本日の2日間、山口県セミナーパークにて山口県内の市町村の職員の方々と問題解決のワークショップを行いました。初日の前半にロジカルシンキングの考え方を体験しながら学習し、後半に問題解決の流れに沿って「どうして交通事故が減少しないのか?」というお題を皆さんで考えました。
2日目は、事前にテーマを与えていた無いように対して午前中にチームに分かれて議論をして頂き、午後の各チーム10分プレゼン、10分質疑応答を行って頂きました。
参加者の方々、2日間お疲れさまでした!
中小企業経営者のためのM&A戦略セミナー
本日は、長崎県中小企業団体中央会主催の基、地元の中小企業経営者向けにM&Aを戦略的に活用するセミナーを行ってきました。
前半は、M&Aの概念を分かりやすく提供し、メリット、デメリット、M&Aの流れ、留意点、活用方法をお話しました。そして後半は、実際にM&Aの買い手や売り手になった時に、中小企業の経営者として何をポイントとして、どのようなことを考え、どのように備えるとよいかなどを議論形式でお話しました。
参加者の方々、ありがとうございました。
東京ガス マーケティング研修
本日は、東京ガス麻布研修所にて、マーケティングを考えるワークショップでした。参加者の方々、お疲れさまでした。事後課題は、3週間をめどに作成下さい。
ポイントは、ワークショップで考えた流れを再度、自分で整理することです。是非、身近なところを例に作成お願いします。










